ブログ記事｜パソコンショップの店員バカすぎ！

パソコンショップの店員バカすぎ！

みなさんこんばんは。


今日はディスクトップパソコンの購入を決意し、パソコン専門店へ足を運びました。


購入したいパソコンのスペックは決まっていたので、すぐにでも買って帰ろうと思いましたが、陳列してあるパソコンはどういう仕様なのか表記されていなかったのでよくわかりません。


仕方なく目が合ってしまった店員に希望のスペックを書いた紙をみせて、「このような仕様のパソコンがほしいんですけど」とたずねると、値段は～円になってしまうだの作るのに時間がかかるだの。


遠回しに「こんなの買ってどうするの？」って言われているような接客でだったので、怒りちぎって帰ってきました。


結局、希望通りのスペックのパソコンは在庫がなく、オーダーで作るしかなかったのでああいった対応になってしまったのかもしれませんが、自分だったらこういいます。


「申し訳ありません。今お客様がご希望の仕様のパソコンは在庫がございません。少し予算オーバーになりますが、このパソコンでしたら希望を上回るスペックがありますよ(^^)。ネットゲームなんかもサクサク動きますよ！」とか


「今、ご希望通りのパソコンの見積もりを作りますのでこちらにどうぞ！」と奥に案内するとか。


私はお店を出しているので、鈑金塗装職人でありながら接客もこなします。(当たり前だけど)


なので、いい加減な店員を見るとよけいに腹が立ってしまうのかもしれません・・・。



結局、自分のお店に帰ってきてインターネットで買ってしまいました。


こういった少しまとめてお金を使う時は、店員と話し合って決めたいのに、今日の店員は本当に残念な人でした。


自分もお客様に対して知らぬまにこういう態度をとらないよう気を付けてます。

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