ブログ記事｜返事をしない乗客たち

返事をしない乗客たち

国内便の飛行機を降りて空港建物へと続く通路では、航空会社や空港の関係者の方たちが（乗客に）「ありがとうございます！」 と挨拶してくれますが、殆んどの乗客は何の返事もせずに通路を進んでいきます。

理由を聞いた訳ではないですが、恐らくは こちらが客なのだから、お礼を言われるのは当たり前 という気持ちが根底にあるのだと思います。

何故かと言えば、私も昔は無視をして進んでいた人間の一人であり、自分に当てはめて振り返ってみると、残念ながら、この結論に至ってしまったからです。

今は違います。

一人一人の方に 「お世話になりました！」 と、返事をするようにしています。

確かに私はお金を支払ったお客かもしれません。

しかし、安全に目的地まで、私を送り届けてくれた関係者の皆さまに対して、お世話になったのも事実です。

だから、「お世話になりました」 と返事をするようにしています。

世界的名著 「7つの習慣」 の冒頭に記されている パラダイム変換 と同じです。

こちらは客なのだから、乗客を目的地まで安全に送り届けるのは当たり前のことだ！ という考え方は、決して間違っていません。

そして、同時に、私が示した 送り届けてくれたことへの感謝の気持ち を抱くことも、勿論、間違いではありません。

物事に対する見方 （物事を見つめる方向性） が異なるだけなので、いずれかが真に正しいかの勝敗をつける必要もないのです。

大切なのは、そのケースに直面した時に、何種類もある パラダイム（物事を見る方向性） の中から、どれを選択するかを決めること が重要なのです。

空港での話を偉そうに書いてしまった私ですが、正直、（誰かの言動を見て気づいたのか、誰かに話として教えてもらったのか）何がキッカケで、別のパラダイムに気づいたかは忘れてしまったのですが、10年位前から、私は、「お世話になりました」 と返事をするように、自分を変えました。



（　続く　）


「心の偏差値」シリーズの一つ前の掲載　心のアンテナ　自分とは関係のない他人事と勝手に判断しないことの大切さ　のURLです。
　 http://blog.goo.ne.jp/pizzica0912/e/03aa85034f9b1b18fd452f0dd0839541

「心の偏差値」シリーズの各掲載のURLです。
　 http://blog.goo.ne.jp/pizzica0912/e/cb3273f5b779ad947160f885015d4e38

他の連載シリーズのガイドページへのURLです。
　 http://blog.goo.ne.jp/pizzica0912/e/be3c444dd24dce8636b99b4433c14954

音楽(クラシック) ブログランキングへ

福祉・介護 ブログランキングへ

にほんブログ村

誰にも遠慮なく素直な気持ちを記します。