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マーケッティングの社会的責任

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チャンスを掴みたければ、リスクは自分が持ち、利益を相手に渡す
必要があります。
しかし、多くの人は、リスクを相手に持たせ、利益だけを得ようとします。
これでは、チャンスを与えようとする人は現れません。
あなたが必要なのは、利益なのかチャンスなのかはっきりさせることです。
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それでは、今回もよろしくお願いします。
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短期的な利益追求で良いのか

 日本人とは、元来、正直で勤勉です。結果、消費者が満足するような
性能や品質の製品を生み出してきたのです。
しかし、最近は一部の企業で、欠陥商品を製造したり気づいても隠ぺいする。
生産地の偽造等、短期的な利益を追いかける傾向があります。

 価値がないのに、価値があるように錯覚させたり、試験結果を偽造したり
お客様の声等と言ってウソの宣伝する。
押し売り販売や、お年寄りや子供を相手に不当な商品を販売する。
人を不安にさせて売りつける霊感商法等、上げればキリがありませんが、
これらに対して、広告やマーケティングが一役買っていることは
非常に残念です。

 利益、特に短期的な利益を追求するために、こういった事態が
起こっているのでしょう。
ビジネスとは、もちろん利益をあげることが重要ですが、
それ以上に永続的に企業活動を行う、ということも重要です。
短期的に利益をあげ、後は逃げ出すようなことはして欲しくないですし、
そういったことに、広告やマーケティングを使って欲しくないものです。


企業としての社会的使命

 また、経済活動が活発になると、新たな問題も生まれます。
昨今では、地球環境・エネルギー・食料問題が重要な問題でしょう。
一企業として取り組むには、テーマが大きすぎますが、
自動車業界等での、ハイブリッド車への取り組み等、大きな投資が
必要でしょうが、企業の社会的責任としても取り組んで欲しいものですし、
また、それが評価される環境にもあります。

 小さな企業でも、何か出来ることはないか考えて欲しいものです。
少なくとも、利益追求と言って、逆行するようなことはしないように
して欲しいものです。

 また、食料品などが全世界から入ってくるようになると、衛生問題が
クローズアップされます。
日本の衛生状態は非常に優秀であり、食料品では殆ど問題はありません。
(一部で問題行動が出ていることは残念です)

 しかし、目を全世界に向けた場合、日本の衛生基準は当てはまりません。
スーパー等の食材を見ても、世界各国から輸入されて販売されています。
これらの安全対策についての取り組みも重要でしょう。

 コストを下げるために、外国から輸入したのに、検査でコストが
掛かってはと、手抜きすること等は、企業としてはあってはならない
ことです。企業モラルの問題と言えますが、それらを広告や
マーケッティングでごまかそうとするのは、非常に残念です。


マーケティングとは
売りつける技術ではなく
お客様を幸せにする
お客様に満足を与える技術として
活用すべきです。

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自社のPRです。
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2015/8/18 10:48:52

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