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ブログ記事｜ あなたの店が繁盛店に変身する方法

2017/9/3 11:16:47 更新

現在データベースには 126 件の記事が登録されています。

feed クレームは減らすな

2015/5/9 11:08:53

サービスには「やりすぎ」ということは殆どありません。 「やらなすぎ」なら多すぎますが。 「やりすぎ」は ...[記事をよむ]

feed 前向きにクレームと取り組む

2015/5/8 21:47:12

経営者にとって、各種のデータは指針としては非常に重要です。 しかし、お客様に「ムッとさせる」ようなこ ...[記事をよむ]

feed 不満の解消をやり続けること

2015/5/7 11:25:14

プロのスポーツ選手や一流の職人に共通することは、 一度は止めようと思うくらい、嫌いになるという経験が ...[記事をよむ]

feed クレームを活用・利用しよう

2015/5/1 12:01:25

不思議な事に、決断することを逃げた場合、必ず後日同じような 決断を迫られます。 しかも、その決断は、段 ...[記事をよむ]

feed アンケートの点数を競っても意味がない

2015/4/27 21:06:54

会議や研修の時には、一番に意見や質問をするようにしましょう。 一番に意見や質問をする為には、話しを聞 ...[記事をよむ]

feed 隠れたお客様の不満を知ること

2015/4/26 16:43:41

回りに「検討しときます」「考えておきます」が 口癖の人がいれば、あまりかかわらないことです。 １年後そ ...[記事をよむ]

feed お客様から見たサービスとは

2015/4/24 17:07:31

何かを決断しなればならない場合は、出来る限りスピーディーな 方が良い。早ければ修正の余裕も残ります。 ...[記事をよむ]

feed 提供側からサービスを考える

2015/4/23 10:25:05

相手を好きになるということは、長所はあげられなくても 短所ならあげられるということです。 短所を許して ...[記事をよむ]

feed 小売店にとってサービスも商品です

2015/4/22 15:07:48

結婚とは不思議なものです。 相手のどこが良いのかと聞かれても、よくわからないのが普通です。 女性なら「 ...[記事をよむ]

feed サービス向上とはきりがない？

2015/4/21 13:06:38

自分の本当の実力を知りたければ、単独行動をすることです。 人は、どうしても群れたがりますが、群れでの ...[記事をよむ]

feed 今後の記事更新予定

2015/4/20 17:56:40

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 自社のPRです。 本年度の販促計画 を立てるチャンス 無 ...[記事をよむ]

feed 繁盛店は感動を与え続ける

2015/4/18 8:00:00

同僚や友人に対して腹が立つとは、どういうことでしょうか。 それは、あなたが、相手に依存しすぎているか ...[記事をよむ]

feed なぜ、サービス＝無料になったのか

2015/4/17 16:33:13

仲良し三人組という組み合わせをよく見かけます。 しかし、この三人組というのは、あまり建設的な取り組み ...[記事をよむ]

feed 顧客不満足調査を実施しよう

2015/4/16 23:09:47

友人が成功した場合、心から祝福できるでしょうか。 そんな聖人君子は少ないでしょう。殆どの人は嫉妬する ...[記事をよむ]

feed サービスの持つ特異性を理解しよう

2015/4/15 17:02:12

友人（人脈）は多い方がいいのでしょうか。 付き合いには、多くのお金も時間も使います。 数が多くなれば、 ...[記事をよむ]
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