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ブログ記事| あなたの店が繁盛店に変身する方法

2017/9/3 11:16:47 更新

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feed 小さなお店は1点突破で行こう

2015/7/1 22:47:07

会社やお店のサービスのレベルを知るには、普段お客様と接することの 少ない従業員の対応を見ればわかりま ...[記事をよむ]

feed セット商品はオリジナル商品

2015/6/30 22:31:27

価格を下げることは、現在では重要事項でしょう。 しかし、多くのコスト削減はサービス削減です。 効率化と ...[記事をよむ]

feed 現在のお客様を観察してチラシを作れ

2015/6/29 14:56:36

笑い声がするお店や会社は、明るくて良い職場だと考えがちですが、 よく観察してみてください。 多くは、私 ...[記事をよむ]

feed 広告は効果がないのか 補足

2015/6/28 23:05:05

マニュアル接客では行動しか教えません。 しかし、サービスでは「なぜ」その行動をするのかを考えることが ...[記事をよむ]

feed 広告は効果がないのか 7

2015/6/27 22:25:03

店内、会社内での電話応対には注意しましょう。 特に親しい取引先やプライベートな人との応対には注意が必 ...[記事をよむ]

feed 広告は効果がないのか6

2015/6/26 11:50:01

サービスは競争がなくなれば退化します。 老舗などでは「これが昔からやってきた方法です」 「これがうちの ...[記事をよむ]

feed 広告は効果がないのか5

2015/6/25 11:31:33

マニュアルどおりのサービスは演技でしかありません。 演技は練習すればうまくなります。 しかし、マニュア ...[記事をよむ]

feed 広告は効果がないのか4

2015/6/24 11:44:17

病院などでは 「経過を見ますので、2〜3日後に、もう一度来てください」 と言われます。 しかし、一般商 ...[記事をよむ]

feed 広告は効果がないのか3

2015/6/23 11:02:09

流行っているお店、流行るお店というのは、 複数人で来店されるお客様が多いという特徴があります。 複数人 ...[記事をよむ]

feed 広告は効果がないのか2

2015/6/22 16:10:33

上司にサービス精神がないと、それは部下にも伝染します。 サービスが行き届いていると思っていても、その ...[記事をよむ]

feed 広告は効果がないのか1

2015/6/21 22:16:56

職人とは「がんこ」だと思われています。 「自分が作りたいものを作る。客の注文などは聞かない」という 考 ...[記事をよむ]

feed ターゲットに応じた売り込み方がある

2015/6/19 23:32:02

うちの店では、接客もしっかりしているので、お客様には 不満などない。と言い切る経営者に出会うことがあ ...[記事をよむ]

feed ターゲットは臨機応変に変えよう

2015/6/18 22:34:04

店員が、全ての商品のことを把握しようとしてもムリです。 特に、家電等のように、変化の激しい商品では覚 ...[記事をよむ]

feed 自虐広告は本当に有効なのか

2015/6/17 11:10:50

理美容室等のようにお客様と接することが仕事のお店の場合、 特定の担当者ができるものです。 お客様の担当 ...[記事をよむ]

feed 「人と同じ」がいい商品もある

2015/6/16 15:53:27

人は何故、新しいことを始めるのに躊躇するのでしょうか。 それは、失敗が怖いからです。 しかし、失敗は検 ...[記事をよむ]

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