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ブログ記事｜ あなたの店が繁盛店に変身する方法

2017/9/3 11:16:47 更新

現在データベースには 126 件の記事が登録されています。

feed 商品は売ろうとすれば売れる

2015/7/17 16:01:07

お客様に「ノー」と言ってはいけないと言われますが、 そうではありません。できないことははっきり「ノー ...[記事をよむ]

feed お客様の生活・消費シェアを奪え

2015/7/16 11:41:04

サービスを提供する者としては 「わかりません」「できません」は禁句です。 確かにわからないことは素直に ...[記事をよむ]

feed あなたのお店のファンを作ろう

2015/7/15 18:40:05

アメリカでは「33万2000ドル理論」というのがあるそうです。 自動車業界の言葉だそうですが、アルミホイール ...[記事をよむ]

feed こだわりの店づくりは、まず店頭から

2015/7/14 18:46:57

実演（作っているところ）を見せられる業種では、 どんどん見せるようにしましょう。 これは、昔からありま ...[記事をよむ]

feed こだわりの店での買い物行動とは

2015/7/13 18:47:14

サービスとは、自分を磨くことだと言えます。 本物のサービス精神を身につけた人は、 日常生活でも思いやり ...[記事をよむ]

feed 必要性の高い商品でもこだわりの要素を

2015/7/12 23:59:09

変わらない味、伝統の技とは、常に変化しているから、続いているのです。 お客様の味覚や、生活様式は常に ...[記事をよむ]

feed 全てのお客様の満足を求めてはダメ

2015/7/11 18:33:22

従業員にレベルの高いサービス提供を要求するなら、 経営者は従業員に対して、サービスを提供しなければな ...[記事をよむ]

feed お客様にプレッシャーを与えるな

2015/7/10 16:07:35

立地の良い場所に出店しようとすれば、高い家賃がかかります。 おしゃれな店にしようとして内装に凝れば、 ...[記事をよむ]

feed お店の改装や内装にお金をかけるマチガイ

2015/7/9 15:46:16

職人のなかには「10人のうち1人でも気に入ってくれればいい」 という人がいますが、本物の職人は気に入って ...[記事をよむ]

feed 安くすれば売れなくなる

2015/7/8 22:37:44

料金体系をはっきり示していない業種（お店）というのが 結構あります。 ある害虫駆除業者も料金を明示して ...[記事をよむ]

feed お客様が「買いたい」と言う商品を見つける

2015/7/7 22:23:07

食堂やレストランでの接客係は、単なる配膳係ではありません。 料理のプロでなければなりません。 料理を作 ...[記事をよむ]

feed 経営者は商品よりお客様を見よう

2015/7/6 23:54:25

店内に店員の溜まり場を作ってはいけません。 ２～３人の店員が一箇所に集まっているのをたまに見かけます ...[記事をよむ]

feed 他店のチラシをチェックすること

2015/7/5 22:56:08

老舗の多くは、一度は潰れそうな苦境を経験しています。 そんな苦境を経験したことで、お客様の大切さを実 ...[記事をよむ]

feed 販促の重点は２回目以降の購入

2015/7/3 17:10:11

私がコンサルティングをしているお店への訪問時間の連絡で 「明日、○○時にお伺いしたいのですが……」 「 ...[記事をよむ]

feed こだわり商品を打ち出す

2015/7/2 15:11:32

サービスとは、お客様全体に対するものと、個別に対応する場合とに 分けられます。従来は全体的なサービス ...[記事をよむ]
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